3月15日消息，菜（cài）鸟网络近日宣布（bù），菜鸟驿站智能（néng）柜已全部开通刷脸取（qǔ）件功能，国（guó）内全面进入“刷脸取件”时代。

菜（cài）鸟（niǎo）方面表示，国内所有带摄像头（tóu）的（de）菜鸟驿站智能柜（guì）均已经开通（tōng）刷脸取件功能，消费（fèi）者可以在柜子上（shàng）自主选择、授（shòu）权，使（shǐ）用刷脸取（qǔ）件功能。如果（guǒ）消费（fèi）者因为（wéi）整（zhěng）容等原（yuán）因导致容（róng）貌发生（shēng）较大变化，也可以便捷的通过智能柜更新照（zhào）片，使用（yòng）刷（shuā）脸取（qǔ）件。就在（zài）本月初，菜鸟网络还曾宣（xuān）布，菜鸟驿站（zhàn）智能柜已上线了自（zì）主设置新功能，把选择权还给用户（hù）。如果用户不同意（yì）存放（fàng）到（dào）菜鸟智能柜中，快递员们就打不（bú）开柜门。

据（jù）了（le）解，菜鸟自（zì）营快递柜在去年正式宣（xuān）布落地，并（bìng）接（jiē）连在香港和俄（é）罗斯进行（háng）了一系列布（bù）局，旗下（xià）的浙江驿栈还获得了来自通达系快递企业的（de）投资。发展至今（jīn），智能快递柜市（shì）场（chǎng）上基本已形（xíng）成（chéng）了“菜鸟+中邮速（sù）递易体系”与“丰巢系”分庭抗礼的局面。值得一提（tí）的是，京东集团貌似也想在这百亿级市（shì）场分一杯羹，于上月底启用了自营智能快递（dì）柜，并（bìng）已经完成（chéng）了首批投放（fàng）。

国家邮政局数（shù）据显示，2018年前三季度，我（wǒ）国主要企业设立智能快递柜就已达25万组。就快递行业当（dāng）下（xià）的增长速度来看，快（kuài）递（dì）柜行业将拥有更加广阔的市场前景。据《2018-2023年中国智能快递柜市场前景（jǐng）及投（tóu）资机会研究报告》指出，预计到2020年，中国智（zhì）能快递柜市场规模将达近300亿元。而机遇和挑战（zhàn）总是（shì）并存的（de），随着智（zhì）能快递柜业务开始兴起，行业中的痛点难（nán）点也更加（jiā）的凸显出来。

其中，最显（xiǎn）眼的无疑是（shì）老生（shēng）常谈的（de）企业（yè）盈利能力。众所周（zhōu）知，市（shì）场上的（de）智能快递柜（guì）企业基（jī）本都是出于（yú）亏损状态。就行业巨头丰巢而言，集团在2018年1月至5月（yuè）的营（yíng）业（yè）收入为2.88亿元（yuán），净利润为-2.49亿元，负债总（zǒng）额则（zé）扩大到17.32亿（yì）元。

与此（cǐ）同（tóng）时，行业柜体（tǐ）成（chéng）本、场地租（zū）金（jīn）、设备（bèi）维护运营成本等还在不断上涨，但企业却仍未找到良好的营收（shōu）途径，用户也不愿为此付费。面对大（dà）量的（de）资金投入，众企（qǐ）业始终找不到追回成（chéng）本的途径，整（zhěng）个（gè）行业的发展也不（bú）可避免的受到（dào）了制约（yuē）。并且（qiě），快递柜的推出导（dǎo）致（zhì）末端服务（wù）缩水的争议也是层出不穷（qióng），消费者关（guān）于（yú）快递员总（zǒng）是（shì）擅（shàn）自存放包裹，拒绝送货上门（mén）的投诉变得（dé）越来越多。

此外，受资本属性影响，智能快递柜在末端（duān）的布点上也存在着一定的问（wèn）题。其普遍是（shì）设立在中心城市和（hé）中心城（chéng）区，郊区和非中心城市的数量则极为稀（xī）少乃至于（yú）没有。就（jiù）拿菜（cài）鸟智（zhì）能柜在香港的布局（jú）来说，该集团在（zài）宣（xuān）布（bù）于香（xiāng）港启动智能快递柜服务时就表示，绝大部分的自（zì）提点、自提柜是分布在（zài）香港的商业中心及核心住宅（zhái）区。而（ér）这种不（bú）均（jun1）衡的布（bù）局，也在一定程（chéng）度上制约了当地的（de）电商（shāng）发（fā）展和居民的（de）生（shēng）活便利度。

全（quán）国（guó）人大代表，中国（guó）邮政集团公司上（shàng）海市邮（yóu）区中心局上海站邮（yóu）件处理分中心邮件接发员柴闪闪认为，应该把智（zhì）能（néng）快（kuài）递（dì）柜（guì）作为一（yī）项普（pǔ）惠型服（fú）务性生活配套（tào）设施，以法（fǎ）规的形式，明确（què）它的公共属性，在社区和（hé）工（gōng）厂学校等人群聚集地布点